Vår huvudentré har två automatiska dörrar som gör det enkelt för dig att komma in. För att nå läktarna tar du hissen upp till plan två, hissen finns i huvudentrén. Arenan är utformad utan höga trösklar eller hinder som kan påverka tillgängligheten. Dessutom är alla trappor i Arenarummet och övriga publika ytor utrustade med kontrastmarkeringar för ökad säkerhet och tydlighet.

Innanför huvudentrén finns två handikapptoaletter. På plan två finns tillgänglighetsanpassade toaletter på flera platser.

Vid konserter och idrottsevenemang där du som besökare hänvisas till läktare finns särskilt uppmärkta rullstolsplatser.

Storleken på evenemanget och hur stor del av Arenan som används avgör om det erbjuds 6 eller 12 rullstolsplatser. Rullstolsplatserna är belägna på terrass C och F, som ligger precis ovanför nedre läktarsektioner C och F.

Rullstolsbiljetten inkluderar en fri ledsagare med sittplats i direkt anslutning framför rullstolsplatsen. Två av fyra restaurangterrasser är byggda med god tillgänglighet. På grund av regler för utrymning av Arenan begränsas dock antalet rullstolar till 4–6 per terrass. Dessa platser bokas via restaurangen om inget annat anges i informationen för det specifika evenemanget.

En ledsagare följer med gratis och har sin plats framför rullstolsplatsen om inget annat anges i informationen för det specifika evenemanget. Undrar du något eller behöver hjälp så är du varmt välkommen att fråga personal på plats. Ledarhund är välkommen.

Helsingborg Arena & Scen står bakom den här webbplatsen, och vi arbetar löpande med att göra sidan så tillgänglig som möjligt för alla. Här kan du läsa om hur väl hbgarena.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?
Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?
Om du behöver innehåll från hbgarena.se som inte är tillgängligt för dig kan du kontakta oss på följande sätt:

Skicka e-post till: [email protected]
Ring 042-10 31 60

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet
Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.

Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet
Den här webbplatsen är inte förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Otillgängliga delar beskrivs nedan.

Innehåll som inte är tillgängligt
När text förstoras kan det bli svårt att läsa.

Tabeller har inte alltid rätt kod vilket kan göra det svårare att navigera och förstå sammanhang med hjälpmedel.

Dokument är inte tillgängliga.

Rubriker och texter
Visuellt ser text ibland ut som en lista utan att vara uppmärkt som en lista i koden. Det kan göra uppläsning och navigering svårare med hjälpmedel.

Grupper av länkar är inte alltid uppmärkta som listor. Skärmläsare får då svårare att navigera.

Indelningen av stycken är gjorda på ett sätt som kan försämra navigering och uppläsning.

Citat är inte alltid uppmärkta och kan vara svåra att urskilja för uppläsande hjälpmedel.

En del rubriker saknar rätt kod vilket kan göra det svårare att navigera med hjälpmedel.

Bilder och film
Bilder saknar ibland beskrivningar eller har otydliga beskrivningar.

Det finns filmer som saknar textning, textalternativ och syntolkning.

Färger
En del länkar kan vara svåra att uppfatta för den som är färgblind.

Det finns texter, fält och ikoner som har färger som kan vara svåra att se.

Länkar, titlar, etiketter
Innehåll som hämtas från andra webbplatser saknar beskrivande titel för skärmläsare.

Det kan vara svårt att förstå vart en del länkar leder.

Det kan vara svårt för användaren att se om hen kommit rätt efter att ha klickat på en länk.

Tangentbord
Hela webbplatsen går inte att nå utan mus.

Det finns genväg till huvudinnehåll men den syns inte.

Indelningen av sektioner kan vara svår att förstå.

Vid navigering med tangentbord i mindre skärmar är ordningen inte logisk.

Fält och formulär
Fält saknar etiketter och kan vara svåra att förstå för skärmläsare.

Formulär ger inte tillräckligt med stöd när användaren skriver fel.

Kod för hjälpmedel
Koden validerar inte, vilket kan ge oanade problem.

Kod används upprepande vilket gör att uppläsningen ibland blir upprepande.

Uppläsande hjälpmedel får inte information om när det finns områden som går att fälla ut.

Oskäligt betungande anpassning
Helsingborg Arena & Scen åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Helsingborg Arena & Scen har påbörjat arbetet med att bygga en ny webbplats. Vi kommer under tiden åtgärda vissa kända problem på webbplatsen. Vi hävdar tillfälligt oskäligt betungande anpassning för problemen under arbetets gång.

Hur vi testat webbplatsen
WCAG Networks (extern länk) har gjort en oberoende granskning av hbgarena.se

Senaste bedömningen gjordes den 9 december 2020.

Redogörelsen uppdaterades senast den 14 december 2020.